Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Dir gefällt nicht, was du bestellt hast?

Unser Geschäft nimmt Online-Rücksendungen gerne innerhalb von 60 Tagen nach dem Kaufdatum für eine vollständige Rückerstattung, den Umtausch gegen einen gleichwertigen Artikel oder eine Gutschrift an. Eine Rückerstattung oder ein Umtausch nach der 60-tägigen Rückgabefrist ist nicht möglich. Artikel müssen in unbeschädigtem und sauberem Zustand zurückgegeben werden.

Rücksendung

Um eine Rücksendung vorzunehmen, sende bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an [E-MAIL]. Wir helfen dir bei der Bearbeitung deiner Rücksendung und stellen dir ein kostenloses Versandetikett für deinen gekauften Artikel zur Verfügung. Verpacke deine Sendung einfach wieder und gib sie bei der Post ab. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, rechne bitte mit 3-5 Werktagen Bearbeitungszeit. Wenn deine Rücksendung akzeptiert wird, dauert es ca. 3-5 Werktage, bis dir der Rückbestattungsbetrag auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben wird.“